Cerrajero de emergencia

Una llamada "de emergencia" suele ser una de tres cosas: no puede entrar a algo donde necesita entrar, no puede cerrar algo que necesita cerrar, o su situación de llaves está comprometida y debe arreglarla antes de poder dormir tranquilo. Atendemos las tres.

Lo que cuenta como emergencia

• Aperturas — auto, casa, negocio, bodega. Todos los servicios de apertura.
• Llaves perdidas donde la llave faltante puede caer en malas manos.
• Tras un allanamiento — puerta dañada, cerradura destruida, perímetro abierto.
• Llaves rotas en el cilindro. Extracción de llaves rotas.
• Cerraduras fallidas que no enganchan ni abren.
• Cajas fuertes fallidas con personas que no pueden acceder a efectivo o documentos antes del cierre.

Lo que normalmente NO es emergencia (y aún así hacemos)

• Recodificación al mudarse programada para el fin de semana.
• Llave de auto de repuesto por tranquilidad.
• Instalación de deadbolt nuevo.
• Recodificación comercial rutinaria tras cambio de personal.

Esto se programa en hora normal. No es urgente y no debería pagar precios de emergencia.

Lo que preguntaremos al llamar

• Qué está cerrado o roto.
• Dónde está.
• Si tiene identificación y comprobante de propiedad.
• Si la seguridad de alguien está en riesgo.
• Para vehículos: año, marca y modelo.

Si un niño o mascota está en el vehículo y hace calor, llame al 911 primero — pueden romper una ventana legalmente y rápido. Después llame si aún quiere ayuda.

Expectativas fuera de horario

El servicio fuera de horario es real, pero se despacha según lo que ya esté en la agenda. Sea honesto sobre la urgencia y nosotros somos honestos sobre cuán pronto llegamos. No prometemos un tiempo de 15 minutos que no podemos cumplir.

Transparencia de precios

Los precios de emergencia son más altos que el trabajo programado — eso es así en todos lados. La regla que nos imponemos: oirá el número antes de que salgamos. No cotizamos $19 para que se comprometa y luego "descubrir" el precio real al llegar.